Обращаем Ваше внимание! Мы делаем все возможное, чтобы сохранить для Вас качественный сервис, однако, в связи с текущей ситуацией в России и в мире, сроки доставки могут быть увеличены, поскольку курьерские службы не гарантируют интервальную доставку и работают по фактическим условиям.
КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА ELEGATTO
Курьерская доставка по Москве в пределах МКАД и ближайшему Подмосковью по выбору клиента может быть осуществлена курьерами-консультантами Elegatto.
Заказы, оформленные с понедельника по четверг до 22:00, будут доставлены на следующий рабочий день.
Заказы, оформленные в четверг после 22:00, в пятницу, в выходные и праздничные дни, будут доставлены в ближайший рабочий день.
При доставке курьерами-консультантами Elegatto возможен подбор размера и частичный выкуп заказа, а также оплата наличными или переводом на банковскую карту.
Курьер-консультант поможет определиться с размером и подобрать браслет, подчеркивающий Вашу индивидуальность.
Доставка до адреса осуществляется с 11 до 22 часов по рабочим дням.
КУРЬЕРСКИЕ СЛУЖБЫ ДОСТАВКИ
Правила доставки
Доставка заказов по выбору клиента может быть осуществлена курьерскими службами СДЭК, Почта России и Boxberry.
Заказы, оформленные с понедельника по четверг до 22:00, передаются в службу доставки на следующий рабочий день.
Заказы, оформленные в четверг после 22:00, в пятницу, в выходные и праздничные дни, мы передаем в службу доставки в ближайший рабочий день.
Вы можете получить заказ, оформив доставку по вашему адресу или до пункта выдачи заказов (ПВЗ) курьерской службы.
Услуги получения заказа иными способами, в т.ч. самовывозом или наложенным платежом, не предусмотрены.
Перечень доступных услуг и пунктов выдачи заказа будут предложены Вам при оформлении заказа после указания населенного пункта.
Доставка до адреса осуществляется с 9 до 18 часов по рабочим дням.
Выдача заказов на ПВЗ – согласно графику работы каждого отдельного ПВЗ.
Обращаем ваше внимание, что после оплаты заказа условия доставки не могут быть изменены. Будьте внимательны при оформлении доставки и выборе ПВЗ.
Стоимость доставки будет рассчитана автоматически при оформлении заказа на втором шаге корзины и подлежит оплате единой суммой с заказом.
Сроки доставки также будут рассчитаны при оформлении заказа.
Срок доставки рассчитывается в рабочих днях, начиная со следующего дня после передачи заказа в службу доставки.
Как только Ваш заказ будет обработан и передан в курьерскую службу доставки, на Ваш почтовый ящик будет отправлено дополнительное письмо с подтверждением отправки и с номером отслеживания. Посылку можно отследить по Трек-коду на сайте выбранной Вами курьерской службы доставки.
Обращаем внимание! После того, как мы передали заказ в выбранную Вами курьерскую службу доставки, соблюдение сроков доставки находится в зоне ответственности данной курьерской службы.
Получение заказа
Доставка до адреса
После передачи заказа в курьерскую службу Вам поступит звонок или смс для согласования даты, времени и адреса доставки.
Вручение заказа курьером осуществляется в жилых и офисных помещениях. Если въезд на территорию ограничен, необходимо подготовить пропуск для курьера.
Курьер также может выдать заказ на проходной.
Время обслуживания курьером одного клиента составляет не более 15 минут.
Доставка до пункта выдачи заказа (ПВЗ)
SMS-информирование о нахождении заказа на ПВЗ происходит в момент физического поступления заказа на ПВЗ.
Срок хранения составляет 7 календарных дней. По истечению срока хранения невостребованные заказы подлежат отправке обратно в интернет-магазин.
Получателем может выступать только указанное в заказе лицо, так как заказ был предварительно оплачен. При выдаче заказа курьер или сотрудник ПВЗ вправе потребовать предъявление документа, удостоверяющего личность.
